——东莞新泽谷机械制造股份有限公司营销综述
从2006年开始,新泽谷的名字便在中国乃至世界插件机产业称为常用词了。是新泽谷成功研发制造了国产第一台卧式电子插件机并推向市场,首开了中国插件机产业发展的先河。新泽谷七年磨一剑,以“创新和服务”为先导,双轮驱动,快速发展。到今年已经在国内行业市场拥有70%的市场份额,成功坐上了产业龙头老大的交椅。
推出第一台插件机 开启国产插件机产业新时代
2006年秋,陈卓标正式注册创立了自己的公司,举起了东莞新泽谷机械制造股份有限公司的大旗。
二十世纪末,二十一世纪初前后,中国的电子插件产业市场尚未形成,美日等工业化国家已经发展了20年。在常人眼光看是夕阳产业,但是,在中国的市场还刚刚开始发展。作为企业的掌门人,陈卓标正是看好了这一机遇,果断出手,一举占得先机,还名正实归的获得了“中国插件机之父”的美誉。
公司创立之初,在开发第一台插件机过程中,对每一个设计方案,每一个细节都是高要求,高起点的进行。在当年10月,新泽谷第一台新泽谷牌插件机研发成功面市,首开了中国插件机自主研发的先河。
改革开放的大气候,造就了中国珠三角和长三角地区的电子产业大发展的迅猛趋势。从密集型手工劳动到实现电子工业自动化生产,是一个国家和地区科技研发和制造能力的体现,也是衡量其工业化程度的一把尺子。
从第一台插件机面市,到去年9月的六年间,新泽谷产品研发部门就向国家知识产权局申报并获颁发明、外观和实用新型专利证书201项,还有74项正在审核过程中。
今年8月7日在深圳会展中心举办的2013中国电子装备博览会暨第19届中国际电源展览会上,新泽谷参展的3000、3300、4000型最新开发的插件机上,仅一台LED灯插件机就有三项发明专利技术,该产品受到创维、华为、等多家著名电子企业的青睐。
创新、服务,可以说是新泽谷在七年内实现插件机产业老大地位的两个车轮子,只有双轮驱动,才能竞争越发激烈的全球市场上开拓新局面。在新泽谷的生产车间,你可以看到:“相伴、学习、创新、服务”这样八个字,这是新泽谷企业快速发展总结出来的核心理念。原来这后面词是“提高”,经市场检验后觉得“提高”只是代表自己,而改为“服务”之后,就把厂家和客户融合到一起 了,体现了“服务”的理念。
服务密码成新泽谷打开市场之门的金钥匙
在新泽谷的人才、科技、产品等常用词汇中,新泽谷成功打开市场之门的另一把钥匙,就是以“创新做产品,以服务做市场”的双轮驱动策略。短短七年,就实现了70%的市场占有率。
作为新泽谷的创始人之一,陈卓忠根据当时国内插件机市场的环境,制定出了“以服务做好客户,让客户见证市场”的营销思路。陈卓忠解释道:“你的产品再好,没有好的服务,客户不了解它的价值和作用,也无法打开市场大门。”
“有没有售后服务,对插件机很重要吗?”记者问。“当然,那真是太重要了。客户在购买之前要先确认售后服务承诺。由于插件机这种高科技机械设备的特性,客户买了就要有成熟、专业而配套的售后服务跟上,否则,对客户的使用将造成极大的不便,甚至会制约客户群和市场开拓。
陈卓忠介绍道: “一次,中山的一个代理商和客户谈产品时,客户看到他的营业执照上只有五万的注册资金,就对新泽谷的售后服务承诺信心不足了,一定要求见到总部的销售负责人才放心。陈卓忠接到代理商的电话,二话不说,立即亲自驱车赶到中山,向那位准客户详细介绍了公司的售前、售中和售后服务机制和承诺。听后,那位老板很高兴,当即拍板购买了一台20多万的3300型卧式插件机。”
为加强售后服务,建立完善的售后服务体系,新泽谷老板陈卓标又投资600万,在东莞总部新厂建立了新泽谷学院。选拔经验丰富、善于讲课的插件机工程师,专职培养来自国内外客户单位派来的学员们。通过对插件机进行系统的学习,原来对插件机不熟悉、不会操作的学员们都能熟练的持证上岗操作了。
为打造中国创造的自主品牌,采取走“厂家直销和代理商销售”的两条腿走路的方式,七年来,新泽谷在国内建立了东莞、广州、深圳、佛山、中山、长沙、武汉、南京、厦门、杭州、上海、苏州、天津、北京、太原、宁波、海口、沈阳、重庆等三十多处国内销售服务网点。
从2006年到2012年底,仅七年时间,新泽谷就累计向国内外市场销售了3000多台自主研发的各种型号的电子插件机产品,据估算,这些插件机投产后,可为客户创造总价值达1200多亿元,节省人工成本超过50亿元。
七年磨一剑,从2006年到2013年,新泽谷在中国的珠三角地区开始,进而在海内外市场刮起了持续的“新泽谷品牌旋风”。使新泽谷牌插件机占有70%的插件机市场份额,成为无可争议的中国插件机第一品牌。在谈到新泽谷的愿景时,陈卓忠表示,努力达到80%的国内市场份额,实现做强做大中国插件机产业龙头老大、实现世界一流插件机制造专家的目标。﹙粤传媒﹚