在刚刚结束的为期两天的第六届中国成长型连锁酒店发展大会“酒店+X”上,诸多“酒店遇见……”的话题得到了众多嘉宾的讨论与聆听。“X”既代表了神秘与未知,也代表无限的可能与创新。
当下的时代,是一个任何行业都在迅速发展的时代,是一个任何行业都需要不断创新的时代。那么,在“酒店+时代”的发展下,驿家365连锁酒店董事长兼CEO高树军对如何抓住“酒店+的”机遇发表了观点:
高总讲到:10年以前,2005年我们进入到经济型酒店的领域。再之前一直在做高星级酒店,在那样的一个时间点,我觉得中国的酒店业是一个转型。在那次转型里边,有一些代表性的人物,不是像我这样的所谓的酒店专业人员,业内人员来引领和创造的,而是由一些所谓的外行,比方说刚才秦宇老师里边屏幕上打到的有两个品牌的当家,一个是汉庭的季总,还有一个是七天的郑总。他们在进入到这个圈子之前,一天的酒店都没有做过。但是在十年以前他们进入到这个行业的时候,给过去十年整个中国的酒店业带来了确实是革命性的变化,包括我们品牌自身也是在这个过程中有很多像他们学习和借鉴的东西。
在过去十年里面,中国经济型酒店增长,包括驿家365在内,一直在追随这样一个大潮。走到今天,在过去一个可以被拿到MBA课堂里边被剖析的一个商业模式。今天开始受到严峻的挑战,包括我们自身在内也是。
到今天对于整个行业,包括对于我们自身也是一个正在转型的关键时刻。我们意识到如果没有这样一个转型,可能就像在之前酒店行业我们所面临的一种挑战一样,所以大家可以看到我们今天在这样的一个会议场合,我们邀请了比方说今天上午住哲和后面的别样红,他们是以云端,云基础为基础的PMS,这个之前是没有的。国内有可能上百家几百家的一个PMS的厂商,可是像PMS未来可能三五年,就是以云端技术为基础的PMS会对行业带来革命性的变化。还有接下来两天里面,我们邀请的有来自于上海复创信息技术公司,他们是以PMS为核心,面向客户的一体化的智能解决方案,这样的情况。还有包括像以微信营销运营为主营业务的信息院。像这样的一些公司,我觉得这个行业,包括外部的技术发展到今天,像云端、移动互联和微信营销,这些会给未来整个酒店业的转型带来深刻的变化。所以我们也是在思考这个问题,在未来我们也希望我们自己的品牌,包括创新的一些品牌能够吸纳这些最新的革命性的技术来带动我们自身的一个转型。
在谈到面对机遇与挑战,下一步准备要做的计划时,高总讲道:要想成功必先自宫,自宫未必成功,即便不成功还是要自宫。
为什么这么执着,高总认为来自于两个方面:一个是大的经济环境持续地下行,所谓的新常态,这个已经不仅仅是停留在官员嘴头上的,实际上我们在座的各位应该都能够切实体会到宏观经济对于整个行业,每一个行业的影响。另外,刚才说到的,因为技术的改变,包括秦宇老师所介绍的顾客的消费行为的改变,这些是逼迫我们必须要走。否则的话,就没办法这个路能够持续走下去,尤其是在这个行业走到今天。如果是说,能够生存下去,甚至能够实现弯道超车,必须要自己革自己的命,能够有这种自宫的精神。我觉得我们现在正在做这样的事情,来革命性地改变我们自己的商业模式。
【高树军个人简介】
高树军,驿家365连锁酒店、千里行客栈和唐年商旅酒店的创始人,现任公司董事长兼CEO。正高级经济师,硕士研究生学历,具有20余年酒店行业工作经历和丰富管理经验。
同时兼任河北省商业联合会副会长、河北省特许加盟连锁专业委员会主任、河北省饭店烹饪餐饮行业协会副会长、河北省商业经济学会副会长、华侨大学旅游管理专业硕士产业导师等社会职务。
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