我国美容行业起步较晚，但是发展迅速，据2015年数据统计，国内注册美容院130万家，非注册门店高达150万家，随着店租和人工运营成本的上升，终端门店的盈利能力下降，尤其在互联网冲击下，门店终端会员对家居类化妆品的选择性渠道增加，到店率下降30%，国内知名美容连锁自然美门店数量统计，2008年至2014年，终端门店从1939家锐减至1375家。马云说：中国将有100万家美容院倒闭!美业老板的出路在何方?

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　　从对价值链的把控上，美容院主要有两种商业模式，品牌模式和终端运行模式，品牌模式将美容院视为化妆品低成本的分销通路，终端运营模式以提供服务为主，依靠会员数量增加和消费品类延伸的内生增长来实现扩张。从细分行业来看，护肤品作为美容和个人护理行业的最大子行业，其销售额占行业总销售额的50%，美发行业已经逐渐成熟，销售开始逐渐下滑，而化妆品未来将延续高速增长，预计未来5年的复合增长率为9%。

　　连锁化将成为美容行业趋势，单体门店倒闭迅速。据中国连锁经营协会统计，中国市场个体门店开店成功率为10%,;连锁开店成功率为90%，相比个体门店，连锁企业在品牌知名度、门店选址、员工培训及大规模采购方面具有显著优势，加之在运营经验和成本端的优势，美容连锁企业的开店成功率将远胜于独立门店，而近年来，小而美的美容连锁更具突出优势。因初始投入小，人工费用占比高，进入壁垒低，国内美容行业呈现高度分散，而在欧美国家，小型美容连锁占比达48%，而中国只占3%，中国的美容行业在未来5年中连锁化成行业趋势。

　　产业链以品牌与终端运营为核心竞争力，中国因单体门店占比居多，并且高度分散，对品牌意识的薄弱，导致门店过度追求利润而忽略质量、品牌、服务，随着消费者的成熟度不断增加，顾客在美容院消费家居护理品急剧下降，而终端门店老板在前10年的运营中重销售轻服务的结果导致顾客进店频率降低，比较而言，中游的品牌商通过高额的研发和营销投入制造了进入壁垒，终端门店应借助品牌商的品牌优势和技术壁垒重新赢回顾客。

　　终端运营模式定位于服务的提供，为顾客提供定制个性化的服务，加强与顾客的沟通，并通过互联网社群的教育培养美容院的专业度和顾客的忠诚度，间接销售自主研发产品和其他品牌产品，终端运营模式下，公司将美容院视为专业美容服务的提供场所。企业建立店中店、直营店、旗舰店的方式，结合顾客需求，病史和体质状况设计个性化的护理方案，通过会员制度、售后服务来培养品牌忠诚度，并且通过员工培训提高服务质量，通过社群和广告来进一步扩大品牌的影响范围。

　　莲香岛三年来终端门店从零到突破5000家的发展规模来看，正是品牌拉动和终端运营模式相结合带来的风暴效应，莲香岛只需10-15平米的门店改造，低投入高产出，并且输出一整套完善的品牌系统、视觉识别系统、培训系统、信息化系统、服务系统正是解开了当前美容行业的发展困境，莲香岛加盟店在系统的运作下，销售平均增长260%，莲香岛互动平台拉动了会员的内生增长和外延扩张，改变了美容行业的传统渠道模式，以平台吸引会员，以终端门店为物联网，以移动互联网为载体，以教授营销为驱动力的商业模式逐步在美容行业产生巨大的影响力，模式的竞争力和持续性强劲。莲香岛在现有加盟渠道中选择合作时间长，客户群体优质，口碑好的门店进行店中店改造，开拓自有品牌旗舰店，提升品牌形象，客户体验和渠道变现能力!

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